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招聘是招合適的好還是招最優(yōu)秀的好
2017-01-23

案例:招聘中如何考察候選人和組織的匹配度?人事招聘切記要招合適企業(yè)的員工而不是最好的人才。
    我們是一家去年新成立的快消品生產(chǎn)銷售企業(yè),由于產(chǎn)品獨特,一投入市場就獲得了大批量的訂單。隨著業(yè)務(wù)量的激增,我們的物流產(chǎn)生的很大問題,迫切需要一位優(yōu)秀的物流管理人才。我們?nèi)肆Y源部根據(jù)公司對該崗位的要求進(jìn)行了招聘,招來了一位在業(yè)內(nèi)業(yè)績突出、享有盛名的王先生擔(dān)任物流部經(jīng)理,期待他能為公司解決物流管理方面的問題。
   
    但是,三個星期之后,我們卻意外的收到了王先生的辭職信。經(jīng)過了解,王先生的離職原因如下:

1、思想活躍、喜歡創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的王先生與保守穩(wěn)重的直接上級——生產(chǎn)副總多次因意見不統(tǒng)一而發(fā)生沖突;

2、王先生在A公司物流部面對一群“素質(zhì)不高”的同事,經(jīng)常產(chǎn)生一種“曲高和寡”的孤獨感;

3、王先生無法適應(yīng)一個各項制度不健全、管理流程混亂的企業(yè),認(rèn)為在這樣的企業(yè),自己的能力無從施展。

明明和崗位十分匹配,但是卻因為和組織之間不匹配而無法留下來。那么,在招聘中該如何考察候選人和組織的匹配度呢?

  招聘進(jìn)行時 HR一定要注意以下這些方面

在實施招聘時,并非能力越高、質(zhì)量越好就認(rèn)為是越匹配。同一個人面對不同的企業(yè)時,往往會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這就像是,同樣是一位美女,最終卻選擇嫁給了一位才貌并不出眾的小伙子一樣的道理。在實踐中有以下幾點需要注意:

1、專業(yè)、經(jīng)歷并不是最重要的。崗位需要什么樣的人,當(dāng)我們向主管或者直接用人上級問出這句話的時候,多半他們的答案會出奇的一致:踏實、肯干。我們做招聘工作,往往會注重這個人什么學(xué)歷、工作經(jīng)驗怎么怎么豐富。但是呢,只有這個人進(jìn)入公司過了試用期之后就像王先生一樣,走人了。所以,在這一點上,充分分析公司所處的行業(yè)、公司內(nèi)部人力資源環(huán)境、直接上司的工作習(xí)性等等,往往會決定這個新入職人員能不能適應(yīng)公司,留存下來。

2、直接上司的態(tài)度很重要。直接上司是新入職人員來到公司后天長地久工作在一起的,經(jīng)過一段我們俗稱的磨合期,就會正式走馬上任了。這就要求人力資源招聘主管充分與該上司深入溝通,他需要一個什么樣的人,抑或并非是他在需求申請表上書面表達(dá)的呢。

3、公司的人文環(huán)境。這可以相對容易的理解為公司的企業(yè)文化,但又不全是。我們知道,任何一個組織有官面的企業(yè)文化,同時還有另一種非官面的組織文化,我們姑且叫做小團體文化,人力資源部應(yīng)該對此進(jìn)行充分調(diào)研了解,才能在招聘中做到有的放矢。

4、公司真的需要招聘人嗎?在正常情況下,往往慣性思維就是走了一個招聘進(jìn)一個,但是,我們?nèi)肆Y源部有沒有哦與公司的實際用人部門溝通了解情況?是從內(nèi)部提拔或者將他原來的工作拆分或許更好呢。再者,我們每一個公司都或多或少的存在著因人設(shè)崗的情況,這雖然不適合現(xiàn)代人力資源管理的要求,但是確實是中國國情。只有充分分析的這些情況后,再行招聘不遲。

5、招聘主管以上人員時,最好能夠做到有備無患。怎么有備無患,就是言情劇里常說的“備胎”。做到有備無患,方能立于不敗之地。

以上幾點是我們在日常招聘工作中常常會遇到并作思考的問題。

招聘完成后 HR還要注意后續(xù)的跟進(jìn)與支持

這個事例很常見,也是很好的一個話題,我所在的公司也曾經(jīng)出現(xiàn)過這種情況,空降兵“水土不服”而黯然離職,就本事例中所聘物流公司經(jīng)理,是一個中層的崗位,這個崗位是很容易出現(xiàn)類似問題的。

就中層崗位來講,在HR甄選外聘的侯選人時,可將業(yè)務(wù)能力與管理能力各分差、中、強進(jìn)行十安交叉分析,兩頭的(均差、均強)一般不選擇或這樣的人較少,我們一般會選擇強與一般相結(jié)合的中間人選,就本案例來說,可能選擇的人選是業(yè)務(wù)能力強而管理能力差的侯選人,從而最后出現(xiàn)了管理能力出現(xiàn)的溝通困難而辭職的情況。

我們一般講以內(nèi)部提拔為主,外部聘任為輔,但內(nèi)部素質(zhì)不到位的情況下,只能外聘,甄選侯選人固然重要,但后續(xù)的工作也一定要跟進(jìn)的。就本事例中的物流經(jīng)理,到位后,HR與物流的主管領(lǐng)導(dǎo)也一定要給予后續(xù)的支持與幫助,助其打開局面,關(guān)鍵在于人事協(xié)調(diào)與溝通,這叫“扶上馬”,生產(chǎn)經(jīng)理與物流經(jīng)理在公司流程上肯定有很多配合和協(xié)調(diào)的方面,這方面出問題,物流經(jīng)理無法開展工作,公司內(nèi)部又沒有相應(yīng)的幫助力理存在,那離職也就成為必然。

個人認(rèn)為:一是侯選人的選擇重要,二是針對侯選人的特質(zhì),后續(xù)的幫助方案也應(yīng)跟上,否則,再好的侯選人可能也會出現(xiàn)“水土不服”。

 小結(jié):招聘如擇偶 各個方面都需要“合適”

很多人都喜歡把招聘工作與擇偶放在一起比較,并加上"理想與現(xiàn)實"的大標(biāo)題。理想與現(xiàn)實是一個巨大的矛盾體,怎么讓這兩者去匹配,可能要放上一個意味深長的詞語,“合適”。招聘的時候基礎(chǔ)的工作是將這個崗位的任職標(biāo)簽,對象人群初步篩選出來,但是當(dāng)這個崗位投入市場去招聘,就需要匹配上環(huán)境和待遇這一類客觀因素。薪酬很難改變,但是環(huán)境確是可以思考的。

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